多項選擇題處在旅行社接待第一線的導游員類型主要是：（）

A.初級導游人員
B.中級導游人員
C.高級導游人員
D.特級導游人員


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題按職業(yè)性質劃分，導游人員可分為：（）

A.專職導游人員
B.中文導游人員
C.外語導游人員
D.兼職導游人員

2.多項選擇題我國導游人員按業(yè)務范圍劃分，可以分為：（）

A.海外領隊
B.全陪
C.地陪
D.景點導游人員

3.多項選擇題對導游人員概念的理解，可包含以下幾個方面？（）

A.取得導游人員資格證書
B.取得導游證
C.接受旅行社委派
D.持證上崗，提供旅途服務

4.多項選擇題當旅游者提出一些合理但無法辦到的要求時，到有人員的做法是：（）

A.認真傾聽
B.微笑對待
C.耐心解釋
D.斷然拒絕

5.多項選擇題關于導游服務，我國目前已經發(fā)布了兩個標準，分別是：（）

A.導游服務質量國家標準》
B.旅行社國內旅游服務質量標準》
C.旅行社管理條例實施細則》
D.導游人員管理條例》