世界經(jīng)濟從繁榮到衰退、從蕭條到復(fù)蘇，對國際貿(mào)易、國際運輸、國際貿(mào)代的市場影響先后順序是（）

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結(jié)束為止。

貨代事故按照其性質(zhì)的不同可分為（）。

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

（）是對貨物運輸、裝卸過程中貨物殘損所做的實際記錄，受損方依據(jù)責(zé)任方簽署的貨物殘損單提出素賠。

國際貨代企業(yè)的核心崗位有（）

國際貨代事故發(fā)生后，最簡便易行的解決方法是（）。

報關(guān)單中，備案號這一欄可以填寫的是（）。

現(xiàn)有鐵路分別與俄羅斯、蒙古國、哈薩克斯坦、朝鮮和越南等國際鐵路相通，開辦國際鐵路貨物聯(lián)運。下列我國（）國境站與俄羅斯鐵路相連通。

貨損、貨差是最常見的國際貨代事故。