多項(xiàng)選擇題根據(jù)航空運(yùn)輸運(yùn)載的對象特征，航空運(yùn)輸市場可以分為（）
A.軍用市場
B.軍用客運(yùn)市場
C.軍用貨運(yùn)市場
D.民用航空貨物運(yùn)輸市場
E.民用航空旅客運(yùn)輸市場
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1.單項(xiàng)選擇題（）在整個(gè)貨運(yùn)過程中使用的是同一個(gè)集裝箱，不用換裝。
A.空橋運(yùn)輸
B.海管運(yùn)輸
C.陸橋運(yùn)輸
D.以上皆可
2.單項(xiàng)選擇題華沙公約規(guī)定，承運(yùn)人對貨物的滅失、損害或延遲交貨的責(zé)任。以貨物毛重每千克（）金法郎為限。
A.250
B.200
C.300
D.350
3.單項(xiàng)選擇題按《國際貨協(xié)》規(guī)定，除（）外，發(fā)貨人在托運(yùn)時(shí)，應(yīng)聲明貨物價(jià)格，并以瑞士法郎的單位記入運(yùn)單。
A.貴重毛皮及其制品
B.古董
C.整車香菇
D.藝術(shù)制品
4.單項(xiàng)選擇題（）是全國國際貨代企業(yè)備案工作的主管部門。
A.商務(wù)部
B.鐵道部
C.國家發(fā)改委
D.國務(wù)院
5.單項(xiàng)選擇題按照代理商有無獨(dú)家代理權(quán)分，可分為（）
A.運(yùn)輸代理、投標(biāo)代理等
B.單層代理、多層代理等
C.獨(dú)家代理、多家代理等
D.以上都不對
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電話營銷中，獲得客戶聯(lián)系方式的渠道有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
貨代事故按照其性質(zhì)的不同可分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題
國際貨代事故發(fā)生后，最簡便易行的解決方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
國際貨代企業(yè)的核心崗位有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
海運(yùn)提單中記載“TO ORDER”時(shí)，以下正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。
題型：判斷題
國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
世界經(jīng)濟(jì)從繁榮到衰退、從蕭條到復(fù)蘇，對國際貿(mào)易、國際運(yùn)輸、國際貿(mào)代的市場影響先后順序是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在口岸貨物檢驗(yàn)合格后，檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)發(fā)（），海關(guān)才準(zhǔn)予放行。
題型：單項(xiàng)選擇題