單項選擇題郵政通信網(wǎng)是由郵政營、投局所及設施,各級郵件分揀封發(fā)中心和郵政運輸系統(tǒng),按照一定的原則和方式組織起來,在控制系統(tǒng)作用下,按照統(tǒng)一的運行規(guī)則()的網(wǎng)絡系統(tǒng)。

A.傳遞資金
B.傳遞信號
C.傳遞信息
D.傳遞郵件


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1.單項選擇題以下不屬于國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務的是()。

A.鮮花專遞
B.慶典服務
C.法院專遞
D.婚禮服務

2.單項選擇題以下關于郵政特快專遞業(yè)務,表述錯誤的是()。

A.特快專遞業(yè)務表現(xiàn)為“特、快、專”的特點
B.特殊的經(jīng)營政策、特殊的組織管理辦法和特殊的服務方式
C.用戶可以撥打EMS服務電話,有專人專車上門收寄
D.只能為商業(yè)、外貿(mào)、金融、外企提供信函服務

3.單項選擇題以下關于教育培訓類客戶的表述錯誤的是()。

A.包括從幼兒園早期教育到高等教育、職業(yè)教育、各類校外培訓等各類學校
B.包括各類培訓機構
C.包括各級教委、教育局
D.需要大量文字表述招生簡章、學校介紹、對學生的優(yōu)惠政策等,要求有一定的保密性

5.單項選擇題下列選項不屬于郵政企業(yè)附加產(chǎn)品的是()。

A.產(chǎn)品基本功能改進
B.召開客戶座談會
C.賠償客戶損失
D.增加服務網(wǎng)點

最新試題

挖掘客戶的潛在價值的方法有:()。

題型:多項選擇題

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和()。

題型:多項選擇題

在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右?會產(chǎn)生什么結局?

題型:問答題

國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

題型:判斷題

沒有優(yōu)異的質(zhì)量,產(chǎn)品在競爭中就沒有地位,就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領先型質(zhì)量策略。

題型:判斷題

收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況下有()。

題型:多項選擇題

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務必須非常熟悉,并充滿信心;營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用,努力讓客戶對其產(chǎn)生()。

題型:多項選擇題

信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富,也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。

題型:判斷題

機要通信業(yè)務的處理原則是:嚴密制度、()、有據(jù)可查。

題型:多項選擇題

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎的,廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務和信譽。

題型:判斷題