單項(xiàng)選擇題()是指客戶(hù)在使用郵政業(yè)務(wù)后,向他們提供贏得現(xiàn)金、旅游或物品的各種獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

A.樣品
B.優(yōu)惠券
C.贈(zèng)品
D.獎(jiǎng)品


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于郵政企業(yè)附加產(chǎn)品的是()。

A.產(chǎn)品基本功能改進(jìn)
B.召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì)
C.賠償客戶(hù)損失
D.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于郵政市場(chǎng)細(xì)分要求表述錯(cuò)誤的是()。

A.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),市場(chǎng)被分的越細(xì)越好、越多越好
B.在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),必須考慮細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模
C.如果市場(chǎng)十分窄小,或者潛在客戶(hù)數(shù)量有限,就不值得占領(lǐng)
D.細(xì)分后的市場(chǎng)在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定,而且具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿?/p>

3.單項(xiàng)選擇題按大客戶(hù)用郵所涉及的專(zhuān)業(yè),可將大客戶(hù)分為()。

A.綜合大客戶(hù)和專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)
B.戰(zhàn)略大客戶(hù)和專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)
C.本專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)和非本專(zhuān)業(yè)大客戶(hù)
D.綜合大客戶(hù)和單一大客戶(hù)

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國(guó)際非保價(jià)郵件,表述正確的是()。

A.非保價(jià)郵件是利用國(guó)際航班剩余運(yùn)力運(yùn)輸?shù)泥]件
B.郵局承擔(dān)按照保價(jià)金額補(bǔ)償責(zé)任的郵件
C.郵局承擔(dān)按萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償責(zé)任的郵件
D.郵局對(duì)可能造成的間接損失承擔(dān)責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者享有的權(quán)利不包括()。

A.安全權(quán)
B.訴訟權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.公平交易權(quán)

最新試題

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

題型:判斷題

()是郵政營(yíng)銷(xiāo)員必須具備的思想素質(zhì)。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識(shí),要洞察市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),做到“人無(wú)我有,人有我新”。

題型:判斷題

國(guó)際郵件按傳遞時(shí)限分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政通信特點(diǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推銷(xiāo)為基礎(chǔ)的,廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價(jià)格、服務(wù)和信譽(yù)。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的主要任務(wù)在于:營(yíng)銷(xiāo)人員必須時(shí)時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,預(yù)測(cè)和分析,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),克服威脅,據(jù)以確定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并相應(yīng)調(diào)控企業(yè)的組織和管理體制,使之和不斷變化的環(huán)境相適應(yīng)。

題型:判斷題

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有:國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌、國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

在商務(wù)洽談中要獲得主動(dòng)權(quán),首先必須要了解對(duì)手的有關(guān)資料,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

題型:判斷題

機(jī)要通信業(yè)務(wù)的處理原則是:嚴(yán)密制度、()、有據(jù)可查。

題型:多項(xiàng)選擇題