在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。

對于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立。

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹，也可以依照當(dāng)時坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個介紹對象。

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。

下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件全程時限要求的表述錯誤的有（）。

寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

以下關(guān)于但是法的表述錯誤的有（）。