下列關(guān)于國內(nèi)標準特快專遞的資費表述錯誤的是（）。

消費者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件準寄范圍的表述正確的有（）。

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。

以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點的表述錯誤的是（）。

下列關(guān)于時限的說法錯誤的是（）。

營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。

銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護。

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。

寄給機關(guān)、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當寫明單位的詳細地址。