單項選擇題計算機為實現(xiàn)某種特定目的所運行的程序、數(shù)據(jù)、輔助資料的總稱是（）。

A.軟件
B.操作系統(tǒng)
C.硬件
D.中央處理器


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1.單項選擇題以下選項中，不屬于社會文化環(huán)境調(diào)查的是（）。

A.工業(yè)結(jié)構
B.文化水平
C.民族分布
D.風俗習慣

2.單項選擇題下列選項中有關產(chǎn)品整體概念的意義表述錯誤的是（）。

A.有利于郵政企業(yè)不斷改進產(chǎn)品
B.有利于企業(yè)有效地應對競爭
C.導致營銷員關注有形產(chǎn)品，忽視服務
D.有利于營銷員營銷技能的提高

3.單項選擇題以下關于郵件收寄后發(fā)現(xiàn)禁寄物品或限寄物品時的處理，表述正確的是（）。

A.發(fā)現(xiàn)各類武器，應立即通知海關處理
B.發(fā)現(xiàn)妨害公共衛(wèi)生的物品和容易腐爛的物品，應通知公安部門處理品
C.企業(yè)發(fā)現(xiàn)禁止進出境的物品，應移交海關處理
D.發(fā)現(xiàn)本國貨幣，應上繳作為營業(yè)外收入

5.單項選擇題以下選項中，不屬于政府類賬單的是（）。

A.交通違章告知書
B.醫(yī)保賬單
C.會員積分賬單
D.住房公積金賬單