單項選擇題單變量頻數(shù)分析中，頻數(shù)是某一變量值出現(xiàn)的（）。

A.次數(shù)
B.頻率
C.幾率
D.名稱


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1.單項選擇題售后服務(wù)充當(dāng)著（）宣傳員的角色。

A.大聲
B.小聲
C.有聲
D.無聲

2.單項選擇題免費咨詢，在客戶服務(wù)的分類中屬于（）服務(wù)。

A.售前
B.售中
C.售后
D.全程

3.單項選擇題企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為了滿足（）的需求。

A.生產(chǎn)者
B.經(jīng)營者
C.中間商
D.購買者

4.單項選擇題旅客與航空公司之間的買賣客運服務(wù)，在服務(wù)分類中屬（）服務(wù)。

A.單純
B.附屬
C.事務(wù)性
D.復(fù)雜性

5.單項選擇題通過實驗取得的數(shù)據(jù)比較（），有一定的可信度。

A.主觀
B.客觀
C.模糊
D.粗糙