有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

（）是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷

進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應注意隱蔽。

（），即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務、外觀等方面的競爭。

總公司、分公司、督導區(qū)、業(yè)務部、業(yè)務室舉辦的各類競賽，獎品的設置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。

服務群眾的基本要求不包括以下（）。

（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。

點擊率是測量網(wǎng)絡互動傳播效果的主要方法。

品牌調(diào)研隨著（）的身份和調(diào)研目的的不同，會產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結果。

非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。