單項(xiàng)選擇題修改后的《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》于()起施行。

A.1993年9月1日
B.2000年7月8日
C.2000年9月1日
D.2000年10月1日


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1.單項(xiàng)選擇題《直銷管理?xiàng)l例》自()起施行。

A.2005年8月10日
B.2005年10月1日
C.2005年12月1日
D.2006年1月1日

2.單項(xiàng)選擇題把客戶劃分為老客戶、新客戶和潛在客戶,是按()分類。

A.客戶的性質(zhì)
B.交易的過程
C.時間的序列
D.交易的數(shù)量

3.單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴的最終目的是達(dá)到()。

A.客戶不滿
B.客戶不投訴
C.進(jìn)行溝通
D.客戶滿意

4.單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴的流程與方法中,銷售人員應(yīng)()事實(shí)真相。

A.獲得和判斷
B.打聽和猜想
C.反駁和掩蓋
D.假定和描述

最新試題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽,獎品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡練清晰的視覺效果和感染力。

題型:單項(xiàng)選擇題

不能以購買者購買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場。

題型:判斷題

對于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調(diào)查報告的時間是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

題型:判斷題

()是應(yīng)對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營過程中需要時刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應(yīng)。

題型:單項(xiàng)選擇題

()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。

題型:單項(xiàng)選擇題

()主要的到達(dá)效果評價指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:單項(xiàng)選擇題

(),調(diào)查對象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時間。

題型:單項(xiàng)選擇題

銷售人員在使用好奇接近法時,應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。

題型:判斷題