單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴的流程與方法中,銷售人員應(yīng)()事實(shí)真相。

A.獲得和判斷
B.打聽和猜想
C.反駁和掩蓋
D.假定和描述


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3.單項(xiàng)選擇題由經(jīng)營(yíng)者自主制定,通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的價(jià)格稱為()價(jià)。

A.政府指導(dǎo)
B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)
C.國(guó)家法定
D.顧客確定

4.單項(xiàng)選擇題合同成立的時(shí)間取決于()生效的時(shí)間。

A.要約
B.撤回
C.訂立
D.承諾

5.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》自()起施行。

A.1993年9月1日
B.1993年9月2日
C.1993年10月1日
D.1993年12月1日

最新試題

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應(yīng)注意隱蔽。

題型:判斷題

()問題是一切營(yíng)銷管理者所面臨的主要問題之一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷調(diào)整策略,通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是商標(biāo)最基本的功能,商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性,不允許雷同混淆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺效果和感染力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題