宣傳性公共關(guān)系是運用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。

談判（）是構(gòu)成談判活動必不可少的因素。

不同的消費者，對功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設(shè)計的功能適合消費者的需要就可以了。

當(dāng)市場規(guī)模較小，目標(biāo)顧客愿意支付高價時，適用于（）策略。

（）是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。

（）是指調(diào)查人員為了獲得準(zhǔn)確、可靠的調(diào)查資料，運用科學(xué)的訪問方法，引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。

當(dāng)產(chǎn)品用完后，裝產(chǎn)品的容器可繼續(xù)使用，是包裝促銷中的（）贈送。

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。

企業(yè)可以考慮5種目標(biāo)市場模式，分別是密集單一模式、（）、市場專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化和完全覆蓋市場。

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）