單項選擇題顧客提出不合理的異議，往往是由于顧客的（）造成的。
A.灼見
B.偏見
C.心情
D.冷靜
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1.單項選擇題在不同的條件下，營銷員所面對的是（）的顧客。
A.不同
B.相同
C.同類
D.一樣
2.單項選擇題營銷員要善于發(fā)現(xiàn)顧客的某些（）行為。
A.正常
B.反常
C.普通
D.一般
3.單項選擇題處理顧客異議的一般程序中，認真聽取顧客提出的異議是放在（）的。
A.最前
B.中間
C.最后
D.任何時候
4.單項選擇題商務(wù)談判心理具有內(nèi)隱性、（）、個體差異性等特點。
A.相對穩(wěn)定性
B.絕對穩(wěn)定性
C.相對不穩(wěn)定性
D.絕對不穩(wěn)定性
5.單項選擇題以經(jīng)濟利益為（）是商務(wù)談判的一個典型特征。
A.起點
B.終點
C.目的
D.手段
最新試題
在各種債務(wù)人中，擺出一副無賴樣的是“（）型”債務(wù)人。
題型：單項選擇題
有時顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時營銷人員的回答應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
不同的消費者，對功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設(shè)計的功能適合消費者的需要就可以了。
題型：判斷題
商品運輸是借助（）和工具進行空間位置轉(zhuǎn)移的過程和結(jié)果。
題型：單項選擇題
（）是依據(jù)市場調(diào)研的目標，明確調(diào)研所需的信息，設(shè)計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表（問卷）的過程。
題型：單項選擇題
（）是指調(diào)查人員為了獲得準確、可靠的調(diào)查資料，運用科學(xué)的訪問方法，引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。
題型：單項選擇題
著名的市場營銷4P策略是（）提出的
題型：單項選擇題
當市場規(guī)模較小，目標顧客愿意支付高價時，適用于（）策略。
題型：單項選擇題
不屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期特點的是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)可以考慮5種目標市場模式，分別是密集單一模式、（）、市場專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化和完全覆蓋市場。
題型：單項選擇題