單項(xiàng)選擇題旅游者在作出旅游決策時(shí)，會受到的雙重影響。（）
A、旅游環(huán)境與個(gè)性心理特征
B、心理過程與個(gè)性心理
C、心理狀態(tài)與社會環(huán)境
D、心理因素與社會因素
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中哪一個(gè)不是非權(quán)力性影響力的基本要素？（）
A、品格因素
B、才能因素
C、資歷因素
D、感情因素
2.單項(xiàng)選擇題小張愛發(fā)脾氣，在小李認(rèn)為這是他的個(gè)性，他并不介意，并能和小張保持經(jīng)常的來往。他們的這種關(guān)系屬于以下哪個(gè)人際關(guān)系形成階段？（）
A、定向階段
B、探索情感交換階段
C、情感交換階段
D、穩(wěn)定情感交換階段
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)人員在工作中由于對客人不夠熱情、不主動、不耐心，這使客人產(chǎn)生情緒波動，心理沖突加劇。這可以用心理學(xué)上的什么功能來解釋？（）
A、感化功能
B、感召功能
C、激化功能
D、逐客功能
4.單項(xiàng)選擇題下列（）不是客我交往特殊性的主要表現(xiàn)。
A、不穩(wěn)定性
B、有利性
C、客觀性
D、主觀性
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你發(fā)現(xiàn)客人對服務(wù)項(xiàng)目興趣不大的時(shí)候，你應(yīng)該怎么辦？（）
A、控制積極性、繼續(xù)服務(wù)
B、提高積極性、繼續(xù)服務(wù)
C、控制積極性、暫停服務(wù)
D、提高積極性、暫停服務(wù)
最新試題
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
題型：單項(xiàng)選擇題
一個(gè)人建立自我知覺，社會的自我階段在（）年齡段。
題型：單項(xiàng)選擇題
抑郁癥對于身體的傷害有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游廣告的主要媒體投放方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游動機(jī)可以分為生理動機(jī)、心理動機(jī)和社會動機(jī)三類。
題型：判斷題
重視權(quán)力，有強(qiáng)烈地支配和命令他人的欲望屬于（）人群的性格。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪幾種屬于意志型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是指人們對審美對象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型：單項(xiàng)選擇題
審美型旅游者的個(gè)性特征為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊(yùn)含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
題型：單項(xiàng)選擇題