企業(yè)要想保持高素質、高效率的人力資源優(yōu)勢，就必須進行人力資源開發(fā)。

顧客總價值包括產(chǎn)品價值，（），人員價值，形象價值。

職務說明書是說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做等。

一般而言，工作總費用中的間接費用將隨工期的延長而增加。

用戰(zhàn)略方案匯總表法，分為四個處于較高的競爭地位，一個企業(yè)在市場處于較高競爭地位，整個行業(yè)環(huán)境增長緩慢時，企業(yè)采取戰(zhàn)略方案位于（）象限。

國際化經(jīng)營基本特征包括經(jīng)營規(guī)模大，區(qū)域廣、（）、技術水平高、管理視角長遠。

各生產(chǎn)單位在廠區(qū)內的布置不應遵循復合流向原則。

網(wǎng)絡結構，變順序作業(yè)為平行作業(yè)或交叉作業(yè)屬于時間-資源優(yōu)化方式。

企業(yè)人力資源需求預測的技術包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時間序列分析法、回歸分析法、轉換比率分析法。

管理的二重性是指管理的可變屬性和不可變屬性。