為保證經濟合理的使用技術設備和運輸能力，充分挖掘運輸潛力，組織旅客均衡運輸必須編制（）。

目前采用的車次代碼方案為：普通旅客快慢車由（）位數字組成，其他列車由一位字母和1～4位數字組成。

（）能較全面反映線路客運能力的利用情況和表明鐵路客運工作的強度。

與觀察法相比，訪問調查法所得調查結果受調查者的主觀因素影響較大。（）

各種不同類型的運輸企業(yè)的總和構成了運輸市場需求方。（）

旅客運輸計劃應以（）為依據。

我國從（）年開始自行設計制造21型客車，這是我國第一代主型客車。

根據公安部、交通部和國家安全生產監(jiān)督管理局的規(guī)定，單程在200公里以上的客車必須配雙駕駛員。（）

車輛技術的等級是運管部門年度審驗的重要依據之一。（）

候車室所有服務員應具有哪幾個方面的基本功？