在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

領(lǐng)導目標是領(lǐng)導活動所要達到的預期結(jié)果，可用（）來界定。

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體沖突的原因可能包括（）