在簽署借款及保證合同時(shí)，要求經(jīng)辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶(hù)檔案。

對(duì)于新發(fā)放的貸款客戶(hù)只能采用等額本息還款方式，但是對(duì)于優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)可以自主選擇還款方式。

股東在一人以上的有限公司申請(qǐng)商戶(hù)保證貸款時(shí)必須提供擔(dān)保函，申請(qǐng)聯(lián)保貸款時(shí)可不必提供擔(dān)保函。

召開(kāi)審貸會(huì)時(shí)，審貸會(huì)成員可指定管戶(hù)或非管戶(hù)信貸員回答。

為保護(hù)郵政和郵儲(chǔ)銀行職工，避免糾紛，符合貸款條件的郵政和郵儲(chǔ)銀行職工的直系親屬，只能辦理保證貸款，不得辦理聯(lián)保貸款。

有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上顯示客戶(hù)經(jīng)營(yíng)年限未滿(mǎn)一年，郵政堅(jiān)決不予受理。

受理崗對(duì)已授權(quán)查詢(xún)?nèi)诵姓餍畔到y(tǒng)的客戶(hù)查詢(xún)征信系統(tǒng)并打印個(gè)人信用報(bào)告。

審批人員不參與貸款的受理與前期調(diào)查，可不要求其必須具備上崗證書(shū)。

普通情況下，小額貸款業(yè)務(wù)主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調(diào)查人，參與貸前調(diào)查。

有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請(qǐng)貸款時(shí)，除需保證人擔(dān)保外，有限責(zé)任公司還必須提供擔(dān)保函，由有限責(zé)任公司蓋章，由法定代表人和所持有的股份超過(guò)除借款人所持股份外剩余股份的三分之一的股東簽字。