單項選擇題根據(jù)監(jiān)管要求及風險提示,以下禁止的行為是()

A.代客操作手機
B.協(xié)助客戶取號
C.指導客戶使用自助機具
D.指導客戶填單


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理在廳堂服務客戶時,客戶經(jīng)理()

A.不可以與客戶同坐
B.只可以坐在卡座為客戶服務
C.只能站立服務客戶
D.可與客戶一同入座,保持視線平行

2.單項選擇題手機銀行季月均活躍客戶是指()

A.每自然季內(nèi),各月個人手機銀行月活客戶數(shù)的平均數(shù);個人手機銀行月活客戶是指當月登錄手機銀行1次及以上的客戶,每月需分別登陸至少一次。
B.每自然季內(nèi),各月個人手機銀行月活客戶數(shù)的累計數(shù);個人手機銀行月活客戶是指當月登錄手機銀行1次及以上的客戶,每月需分別登陸至少一次。
C.每自然季內(nèi),各月個人手機銀行月活客戶數(shù)的平均數(shù)。個人手機銀行月活客戶是指當月登錄手機銀行3次及以上的客戶,每月需分別登陸至少三次。
D.每自然季內(nèi),各月個人手機銀行月活客戶數(shù)的平均數(shù)。個人手機銀行月活客戶是指當月登錄手機銀行3次及以上的客戶,每月需分別登陸至少三次,且動賬。

5.單項選擇題外呼虛增虛假、風險問題明細等通報在哪里查看下載()

A.質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)“質(zhì)檢結(jié)果查詢”
B.外呼系統(tǒng)內(nèi)“通報文件”
C.531系統(tǒng)客戶經(jīng)理工作平臺
D.客戶經(jīng)理無法查詢

最新試題

保險公司的資金可投資于()。

題型:多項選擇題

代發(fā)查詢選擇單位編號和代發(fā)業(yè)務種類后,支持按()查詢代發(fā)詳細信息。

題型:單項選擇題

根據(jù)基層營運主管履職盡責事項要求,營運主管()應組織監(jiān)督核對網(wǎng)點“531”核心賬務系統(tǒng)結(jié)算賬戶數(shù)與人行系統(tǒng)賬戶數(shù),以確保賬戶的開設、支付結(jié)算與上報的準確和安全有效。

題型:單項選擇題

為加強交行資金集中管理,進一步提升前臺服務水平,防范操作風險,總行近期對中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(簡稱())資金歸集業(yè)務的部分功能進行了優(yōu)化,于2018年5月19日投產(chǎn)上線。

題型:單項選擇題

智易通清卡時間是多久?()

題型:單項選擇題

各行擬提交的賬務調(diào)整需調(diào)整內(nèi)部賬戶控制參數(shù)的,應至少與擬調(diào)整日三日前通過郵件將賬務調(diào)整說明、需調(diào)整的內(nèi)部賬號及名稱等信息發(fā)送至省分行業(yè)務聯(lián)系人,由省分行上報總行??傂袠I(yè)務聯(lián)系人將在擬調(diào)整日前()日完成參數(shù)維護。

題型:單項選擇題

辦理匯出匯款時,業(yè)務種類對應業(yè)務編碼分別為:貨物貿(mào)易()、服務貿(mào)易()、個人匯款()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)公司業(yè)務第十批優(yōu)化投產(chǎn)后,優(yōu)化了高風險客戶電子渠道簽約審批流程,超過()個月有效期后,客戶辦理業(yè)務時如仍為高風險、較高風險客戶,則需重新發(fā)起審批流程。

題型:單項選擇題

若到期一次性還本的貸款,本金尚未逾期,則在客戶清償()后,才可將貸款由非應計貸款轉(zhuǎn)為應計貸款。

題型:單項選擇題

各行應安排專人()查看待處理的“銀行承兌匯票提示付款應答”及“商業(yè)承兌匯票付款應答”待辦任務,商業(yè)承兌匯票應根據(jù)承兌人的委托及承兌人的賬戶余額情況作出應答。

題型:單項選擇題