填空題每日外呼電話接通率不得低于(),未接通的需暫存再次撥打至少()次。

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2.單項選擇題外呼虛增虛假、風險問題明細等通報在哪里查看下載()

A.質(zhì)檢系統(tǒng)內(nèi)“質(zhì)檢結果查詢”
B.外呼系統(tǒng)內(nèi)“通報文件”
C.531系統(tǒng)客戶經(jīng)理工作平臺
D.客戶經(jīng)理無法查詢

3.單項選擇題出現(xiàn)虛增虛假情況申訴途徑()

A.外呼系統(tǒng)
B.云質(zhì)檢系統(tǒng)
C.填寫表格報分行
D.填寫表格報總行

4.單項選擇題外呼執(zhí)行率考核按()計算

A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度

5.單項選擇題各行要逐步實現(xiàn)私銀客戶全覆蓋,增強客戶服務專業(yè)能力()

A.資產(chǎn)配置方案
B.基金
C.保險
D.信用卡

最新試題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)資金業(yè)務第七期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-收繳-假幣”路徑處理假幣收繳業(yè)務,假幣冠字號欄位可輸入()位。

題型:單項選擇題

單位通過企業(yè)網(wǎng)銀轉賬時在回單摘要和附加信息欄位前有()位數(shù)字信息,該數(shù)字信息為企業(yè)憑證號。

題型:單項選擇題

二代KEY默認密碼為()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務系統(tǒng)零售業(yè)務第六批優(yōu)化投產(chǎn)后,安心付Ⅱ類賬戶可修改的金額范圍為(),安心付Ⅲ類賬戶可修改的金額范圍為(),金額均需為整數(shù)。

題型:單項選擇題

持卡人申請借記卡重寫磁應填寫()。

題型:單項選擇題

申請解除渠道鎖定密碼應填寫()。

題型:單項選擇題

護照號碼為“NO.0944770702”時,交行系統(tǒng)錄入客戶信息應為()。

題型:單項選擇題

智易通清卡時間是多久?()

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務系統(tǒng)零售業(yè)務第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,關于“安心付“賬戶說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

未解付匯入?yún)R款退匯時,通過匯入?yún)R款疑難收匯交易,解付標志選擇退匯進行處理,聯(lián)動發(fā)送()報文。

題型:單項選擇題