A.服務(wù)系列性
B.平臺(tái)單一性
C.辦理便利性
D.時(shí)間快捷性
E.服務(wù)專業(yè)性
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A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.專屬化
C.定制化
D.批量化
E.專業(yè)化
A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.批量化服務(wù)
D.注重獲得客戶份額
E.注重獲得市場(chǎng)份額
A.商業(yè)銀行
B.證券公司
C.保險(xiǎn)公司
D.信托投資公司
E.基金
A.在對(duì)方表示滿意的時(shí)候
B.在對(duì)方處于興奮狀態(tài)的時(shí)候
C.在對(duì)方心情沮喪的時(shí)候
D.在營銷失敗的時(shí)候
A.定價(jià)
B.服務(wù)
C.利益
D.風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是()因素。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是()。
金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能,表現(xiàn)在()。
金融產(chǎn)品銷售流程中,()做得好,客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán),使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。
目前,銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
銀行營銷人員主要有()
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中,不包括()。