A.退回賬戶
B.退回現(xiàn)金
C.再次匯出
D.手工入賬
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A.第一時間接待
B.向上級相關負責部門報告
C.向網(wǎng)點負責人報告
D.不予理睬
A.賬戶止付
B.超額止付
C.限額止付
D.不定額止付
A.損害其他同業(yè)信譽
B.對業(yè)績或產(chǎn)品收益等夸大宣傳
C.對未經(jīng)核準或備案的金融產(chǎn)品和服務進行預先宣傳或者促銷
D.通過足以引起金融消費者注意的文字、符號、字體等特別標識對限制消費者權利的事項進行說明
A.不要在電話里對任何不確定的事情表態(tài)，不要有“可能”、“也許”、“估計”等態(tài)度模糊詞匯
B.不要討論任何其它同業(yè)或行業(yè)問題
C.不要做任何業(yè)務層面的承諾或絕對化表達
D.不要提及任何具體的數(shù)據(jù)，不要回答任何關于“原因”的問題
A.緊急報警裝置
B.入侵報警系統(tǒng)
C.緊急自動撥號器
D.聲、光報警及照明聯(lián)動裝置
最新試題
以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。
郵儲網(wǎng)點在營業(yè)期間，現(xiàn)金業(yè)務區(qū)內要雙人臨柜，嚴禁單人臨柜。
郵儲銀行協(xié)議儲蓄為非標準存期的外幣儲蓄產(chǎn)品。客戶需持外幣活期賬戶資金購買。委托他人辦理時，代理人還須同時出具其本人有效身份證件。
郵政銀行對基金客戶風險承受能力評估設置了有效期，當客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉換等業(yè)務時，基金系統(tǒng)會對客戶的風險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風險等級做匹配判斷。
網(wǎng)點員工將目標客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為，是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。
郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務申請日志等。這些檔案都需要永久保存。
郵儲網(wǎng)點業(yè)務專用印章和業(yè)務用個人名章應存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設施內，隨用、隨取、隨時入柜上鎖，使用時不得脫離保管人員視線。
國內匯兌業(yè)務中，密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理，無需輸入收款人郵編、地址信息。
每日晨會是指由支行長或支行長指定專人組織并主持，利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時間，通過回顧前日工作業(yè)績、總結前日工作經(jīng)驗、確定今日工作重點，達到鼓舞員工士氣，提升團隊合作能力的工作例會。網(wǎng)點所有成員無特殊情況都應該參加。
境內個人年度總額內的購匯，可以委托直系親屬代為辦理，但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權書和直系親屬關系證明；超過年度總額的購匯及境外個人購匯，（）。