單項(xiàng)選擇題“第一次就把事情做對(duì)”是零缺陷的()

A.目標(biāo)
B.核心
C.宗旨
D.目的


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1.單項(xiàng)選擇題顧客滿(mǎn)意是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成功的()

A.秘訣
B.目的
C.條件
D.基礎(chǔ)

2.單項(xiàng)選擇題P2P是指()

A.商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者
B.商戶(hù)對(duì)商戶(hù)
C.個(gè)人對(duì)個(gè)人
D.商戶(hù)對(duì)政府

3.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)銀行提供的基礎(chǔ)服務(wù)()。

A.各類(lèi)信息
B.在線(xiàn)交易
C.新型服務(wù)
D.網(wǎng)上支付系統(tǒng)

4.單項(xiàng)選擇題()被認(rèn)為是恢復(fù)和提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度的一種非常有效的方法。

A.電話(huà)銀行
B.數(shù)據(jù)庫(kù)
C.自足銀行
D.網(wǎng)上銀行

5.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是電話(huà)銀行的功能()。

A.自足繳費(fèi)
B.傳真服務(wù)
C.特約商戶(hù)服務(wù)
D.售后服務(wù)

最新試題

在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中,不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱(chēng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是()因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

挖掘客戶(hù)需求要做到的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)?

題型:?jiǎn)柎痤}

金融產(chǎn)品銷(xiāo)售流程中,()做得好,客戶(hù)才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷(xiāo)售循環(huán),使客戶(hù)的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融營(yíng)銷(xiāo)就是金融推銷(xiāo)。

題型:判斷題

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的()方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能,表現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中,()模式是銀行官網(wǎng)線(xiàn)上渠道+實(shí)體門(mén)店線(xiàn)下渠道。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題