單項(xiàng)選擇題（）被認(rèn)為是恢復(fù)和提高消費(fèi)者忠誠度的一種非常有效的方法。

A.電話銀行
B.數(shù)據(jù)庫
C.自足銀行
D.網(wǎng)上銀行


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1.單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)不是電話銀行的功能（）。

A.自足繳費(fèi)
B.傳真服務(wù)
C.特約商戶服務(wù)
D.售后服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題證券業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有（）

A.資產(chǎn)負(fù)債匹配風(fēng)險(xiǎn)
B.國家轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
C.多維風(fēng)險(xiǎn)
D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

3.單項(xiàng)選擇題從保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)角度劃分，保險(xiǎn)公司面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)有（）

A.資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
B.利率風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題委托人主要是（）

A.信托投資公司
B.金融租賃公司
C.貨幣經(jīng)紀(jì)公司
D.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司

5.單項(xiàng)選擇題委托人的風(fēng)險(xiǎn)主要是（）

A.自營交易風(fēng)險(xiǎn)
B.定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
C.資金來源風(fēng)險(xiǎn)
D.市場風(fēng)險(xiǎn)