單項(xiàng)選擇題如同一個服務(wù)單第一個師傅上門準(zhǔn)時到達(dá),但第一次上門未處理好,網(wǎng)點(diǎn)改派工單,請問這時第二個師傅上門在重新操作到達(dá)是否計(jì)算準(zhǔn)時()
A.準(zhǔn)時
B.不準(zhǔn)時
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1.單項(xiàng)選擇題到達(dá)時間跟那個時段必需保持在同一個時間段才算準(zhǔn)時()
A.首約時間
B.改約時間
2.單項(xiàng)選擇題重大升級及網(wǎng)絡(luò)升級郵件多少小時內(nèi)需要回復(fù)處理進(jìn)度?()
A.24小時
B.48小時
3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)用戶為竄貨機(jī)時,應(yīng)該怎么做?()
A.拒絕安裝或維修
B.第一時間上報中心并找經(jīng)銷商協(xié)調(diào)換貨
4.單項(xiàng)選擇題命令單呼叫中心會通過什么方式回訪跟進(jìn)()
A.人工百分百回訪跟進(jìn)
B.短信、微信回訪
5.單項(xiàng)選擇題對于聯(lián)系用戶電話狀態(tài)為“停機(jī)、無人接聽”的,超多長時間才可封單反饋()
A.不允許反饋,只能封過程項(xiàng)
B.超48小時才可封單反饋,否則只能反饋過程項(xiàng)
最新試題
在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個別條文有困難時,在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。
題型:判斷題
使用ping命令:Pingwww.sina.com.cn,結(jié)果為:Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為:()
題型:單項(xiàng)選擇題
金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力(N)和壓扁力(N/100mm)分別為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于光纖的應(yīng)用,下列哪一種說法正確?()
題型:單項(xiàng)選擇題
機(jī)械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
圖()是LC型光纖活動連接器。
題型:單項(xiàng)選擇題
在用戶家中進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號場強(qiáng)值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。
題型:單項(xiàng)選擇題
MODF設(shè)備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備()功能的面板型結(jié)構(gòu)。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)MAC地址在線,本地電腦PPPOE撥號返回()錯誤
題型:單項(xiàng)選擇題