單項(xiàng)選擇題重大升級及網(wǎng)絡(luò)升級郵件多少小時內(nèi)需要回復(fù)處理進(jìn)度？（）
A.24小時
B.48小時
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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)用戶為竄貨機(jī)時，應(yīng)該怎么做？（）
A.拒絕安裝或維修
B.第一時間上報中心并找經(jīng)銷商協(xié)調(diào)換貨
2.單項(xiàng)選擇題命令單呼叫中心會通過什么方式回訪跟進(jìn)（）
A.人工百分百回訪跟進(jìn)
B.短信、微信回訪
3.單項(xiàng)選擇題對于聯(lián)系用戶電話狀態(tài)為“停機(jī)、無人接聽”的，超多長時間才可封單反饋（）
A.不允許反饋，只能封過程項(xiàng)
B.超48小時才可封單反饋，否則只能反饋過程項(xiàng)
4.單項(xiàng)選擇題在工單派單到網(wǎng)點(diǎn)后，多長時間內(nèi)？網(wǎng)點(diǎn)須完成與用戶的“首次預(yù)約”（）
A.1小時內(nèi)
B.半小時內(nèi)
5.單項(xiàng)選擇題同主體不同品類派錯的單據(jù)如果操作（）
A.分中心自建工單，錄入正確品類，原工單由分中心封“改派”
B.分中心提交由呼叫中心改派，原工單由分中心封“改派”
最新試題
以下（）不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點(diǎn)，在FTTH/O接入方式下，處于（）點(diǎn)位置。
題型：單項(xiàng)選擇題
在特殊情況下，執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個別條文有困難時，在設(shè)計中提出充分理由并修正。
題型：判斷題
在梯子無法做牢固的安全措施時，在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外（）以上。
題型：單項(xiàng)選擇題
通信塑料管道器材進(jìn)場后，等應(yīng)滿足（）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
題型：多項(xiàng)選擇題
在FTTH施工中，架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放（）
題型：單項(xiàng)選擇題
智能家居八大系統(tǒng)中，（）相當(dāng)一個人的大腦，支配著身體上各器官的運(yùn)行。
題型：單項(xiàng)選擇題
金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力（N）和壓扁力（N/100mm）分別為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不符合FTTH工程設(shè)計要求的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題