單項(xiàng)選擇題命令單呼叫中心會(huì)通過什么方式回訪跟進(jìn)()

A.人工百分百回訪跟進(jìn)
B.短信、微信回訪


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于聯(lián)系用戶電話狀態(tài)為“停機(jī)、無人接聽”的,超多長時(shí)間才可封單反饋()

A.不允許反饋,只能封過程項(xiàng)
B.超48小時(shí)才可封單反饋,否則只能反饋過程項(xiàng)

3.單項(xiàng)選擇題同主體不同品類派錯(cuò)的單據(jù)如果操作()

A.分中心自建工單,錄入正確品類,原工單由分中心封“改派”
B.分中心提交由呼叫中心改派,原工單由分中心封“改派”

4.單項(xiàng)選擇題同主體跨中心派錯(cuò)的單據(jù),由誰發(fā)起申請(qǐng)?用戶交互中心審批改派到正確中心。()

A.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起申請(qǐng)
B.中心發(fā)起申請(qǐng)

5.多項(xiàng)選擇題ONU不能注冊(cè)可能的原因包括()。

A.ONU光接收功率異常
B.ONU電源異常
C.ONU自身故障或其它ONU影響
D.找錯(cuò)用戶線導(dǎo)致(光分箱內(nèi)用戶線)

最新試題

無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點(diǎn),在FTTH/O接入方式下,處于()點(diǎn)位置。

題型:單項(xiàng)選擇題

落地交換箱直接上列的電纜應(yīng)做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中,凡采用充氣維護(hù)方式應(yīng)做氣塞。

題型:判斷題

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)收集反映現(xiàn)場實(shí)際工程量的有關(guān)資料,按施工合同約定審核施工單位申報(bào)的工程量。未經(jīng)()確認(rèn)的工程量,不予計(jì)量。

題型:單項(xiàng)選擇題

一個(gè)B類IP地址,網(wǎng)絡(luò)號(hào)為172.16.0.0/16,請(qǐng)問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi),可用的主機(jī)有()個(gè)。

題型:單項(xiàng)選擇題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

沿光纜布放路由方向,每根電桿上安裝()抱箍,()向安裝緊箍拉鉤。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下()不屬于農(nóng)村FTTH旁纖型分光分纖盒用新型光纜的優(yōu)點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)MAC地址在線,本地電腦PPPOE撥號(hào)返回()錯(cuò)誤

題型:單項(xiàng)選擇題

超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項(xiàng)中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

智能家居八大系統(tǒng)中,()相當(dāng)一個(gè)人的大腦,支配著身體上各器官的運(yùn)行。

題型:單項(xiàng)選擇題