判斷題旅客購(gòu)票后發(fā)現(xiàn)身份證丟失,到火車站辦理乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明后即可登車。
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4.判斷題航空公司正常客票的有效期是一年。
5.多項(xiàng)選擇題某境外旅游團(tuán)一位游客在首飾商店看中了一款手鏈,因嫌價(jià)格高了一點(diǎn)沒(méi)有購(gòu)買,回飯店后,在其同房游客的勸說(shuō)下又決定購(gòu)買,要求地方導(dǎo)游給予協(xié)助,對(duì)此該導(dǎo)游應(yīng)該()。
A.以工作忙進(jìn)行推托
B.請(qǐng)其同房游客陪同前往
C.請(qǐng)司機(jī)跟他跑一趟
D.給他叫一輛出租車并告知費(fèi)用自理
E.給他一張寫(xiě)有商品名稱和請(qǐng)售貨員協(xié)助的便條
最新試題
帶團(tuán)期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開(kāi)車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游業(yè)開(kāi)展的根底和生命線是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題