組織再造預(yù)備階段工作包括（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

美國(guó)學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績(jī)效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

野中郁次郎提出的知識(shí)螺旋運(yùn)動(dòng)包括（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）

以下屬于危機(jī)管理不同于一般管理的內(nèi)容是（）

管理效果的特點(diǎn)是（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）