單項選擇題對于(),引導客戶至相關區(qū)域辦理業(yè)務,同時告知客戶經理或網點負責人協(xié)同辦理。

A.貴賓客戶
B.潛力貴賓客戶
C.網點無法受理的業(yè)務
D.客戶等候人數(shù)較多


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題網點人員統(tǒng)一配備崗位聯(lián)動呼叫設備,實現(xiàn)隨叫隨到、協(xié)同服務,將服務貫穿于()的全流程。

A.迎客→識別→引導→分流→業(yè)務辦理→送客
B.迎客→識別→引導→業(yè)務辦理→分流→送客
C.迎客→引導→識別→分流→業(yè)務辦理→送客
D.迎客→分流→引導→識別→業(yè)務辦理→送客

4.單項選擇題柜面經理:即原(),可履行高柜操作類職責,并進行“一句話營銷”或客戶轉介。

A.高柜柜面經理
B.低柜柜面經理
C.高柜柜面經理\低柜柜面經理
D.大堂經理

最新試題

網點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。

題型:判斷題

自助服務區(qū)標配自助服務終端、自動取款機或存取款一體機,原則上機具總數(shù)不超過3臺。

題型:判斷題

大堂經理,進行機動排班,確保智能服務區(qū)在網點營業(yè)期間均能提供服務,綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。

題型:判斷題

自助服務區(qū)標配自動取款機或存取款一體機,選配自助服務終端,原則上機具總數(shù)不超過5臺。

題型:判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型:判斷題

受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內,取消評先獎勵資格。

題型:判斷題

各級行運營管理部門要定期對網點設備相關系統(tǒng)進行檢查和維護,確保及時投產總行下發(fā)的相關程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

題型:判斷題

科技部門負責“三線一網格”應用系統(tǒng)(手機版)日常維護及技術支持。

題型:判斷題

自預警信息產生之日起,應在6個月內完成核查。遇重大疑難問題,經上級紀委批準可適當延長辦結時間。核查和處理結果由被指派人員負責錄入應用系統(tǒng)并辦結。

題型:判斷題

“三線一網格”系統(tǒng)對預警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。

題型:判斷題