背景資料:
A公司已有20年的歷史,年?duì)I業(yè)額在12億元左右。但以往的考評(píng)內(nèi)容一成不變、考評(píng)流于形式,不能真實(shí)地反映員工的工作績(jī)效。因此,人事部門(mén)全面修訂考評(píng)制度,重新編制了考評(píng)表。2004年起,新的考評(píng)制度開(kāi)始實(shí)行。公司對(duì)普通員工的考評(píng)分為自我考評(píng)、上級(jí)考評(píng)和人事部門(mén)考評(píng);對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考評(píng)分為自我考評(píng)、上級(jí)考評(píng)、人事部門(mén)考評(píng)和下級(jí)考評(píng)。每月初部門(mén)經(jīng)理在員工考核表上列出員工本月應(yīng)當(dāng)完成的主要工作,將考評(píng)表發(fā)給員工??荚u(píng)表除了列出本月的工作要求外,還有固定的考評(píng)項(xiàng)目,如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神等,每項(xiàng)都說(shuō)明了含義和分值。考評(píng)項(xiàng)目滿分為l00分,月末員工填寫(xiě)考評(píng)表為自己打分,交部門(mén)經(jīng)理。部門(mén)經(jīng)理在同一張考評(píng)表上為員工打分,交給人事部門(mén)。人事部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行最終的考評(píng)和分?jǐn)?shù)匯總,并向員工通報(bào)當(dāng)月的考評(píng)成績(jī)。員工對(duì)考評(píng)結(jié)果有疑問(wèn),可直接向人力資源部反映。普通員工的考評(píng)自評(píng)占30%,人事部門(mén)評(píng)分占10%,部門(mén)經(jīng)理評(píng)分占60%。部門(mén)經(jīng)理的考評(píng)自評(píng)占30%,下級(jí)評(píng)分占20%,人事部門(mén)評(píng)分占10%??荚u(píng)結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、培i)ll等各方面。
問(wèn)題:
(1)請(qǐng)指出案例中體現(xiàn)了考評(píng)制度設(shè)計(jì)的哪些內(nèi)容?
(2)請(qǐng)指出該公司在績(jī)效管理方面存在的主要問(wèn)題。