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移動營業(yè)員理論考試綜合知識問答題每日一練(2019.05.09)

來源：考試資料網

1.問答題從什么時候起開始實施“長途一費制”？

參考答案：

2010年1月1日

2.問答題短信發(fā)送成功則收費，發(fā)送不成功不收費？成功與否是以短消息中心是否收到發(fā)送方方成功發(fā)送的狀態(tài)報告為準？

參考答案：

錯，是以對方成功接收的狀態(tài)報告為準

3.問答題用戶未能在卡背面印制的有效期內使用，是否可以延期？

參考答案：

用戶必須在一卡充的充值有效期內使用該卡進行帳戶充值，逾期一卡充將失效。

4.問答題請簡述客戶服務“五條禁令”的具體內容。

參考答案：1）嚴禁泄露或交易客戶信息。客戶信息包含個人客戶、集團客戶的非通信內容信息和通信內容信息；
2）嚴禁發(fā)送違法信...

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5.問答題一條短消息最多包含個多少英文及數(shù)字字符信息或多少個中文字符信息？

參考答案：

140、70

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