中級財政稅收宣傳咨詢規(guī)范判斷題每日一練(2019.02.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題實體納稅人學堂應(yīng)根據(jù)工作計劃或納稅人需求舉辦新辦納稅人培訓，培訓通知應(yīng)至少提前兩周在網(wǎng)絡(luò)納稅人學堂發(fā)布。

2.判斷題12366納稅服務(wù)熱線應(yīng)全天提供自動語音服務(wù)，接通人工咨詢服務(wù)前須播報免責條款和咨詢服務(wù)人員工號。

3.判斷題納稅服務(wù)部門應(yīng)于每月初5日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交業(yè)務(wù)主管部門審核。

4.判斷題稅務(wù)機關(guān)應(yīng)在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)崗位，為公眾和納稅人提供面對面咨詢服務(wù)。

5.判斷題納稅服務(wù)部門接收業(yè)務(wù)主管部門或上級納稅服務(wù)部門提供的辦稅流程相關(guān)資料，無需補充說明的，于接收次日進入對外發(fā)布核準環(huán)節(jié)。