保險高管考試(壽險類)人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定、電話銷售業(yè)務管理單項選擇題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網

1 通過（）銷售保險產品的，保險銷售人員應當告知投保人查詢保險合同條款的有效途徑。

2 保險公司認為不需要進行體檢、生存調查等程序并同意承保的，應當自收到符合要求的投保資料之日起（）工作日內完成保險合同制作并送達投保人。

3 保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當在（）工作日內作出核定；情形復雜的，應當在（）日內作出核定，但合同另有約定的除外。

4 保險公司應當自受理投訴之日起（）工作日內向投訴人做出明確答復。由于特殊原因無法按時答復的，保險公司應當向投訴人反饋進展情況。

5 保險公司認為需要進行體檢、生存調查等程序的，應當自收到符合要求的投保資料之日起（）工作日內通知投保人。

保險高管考試(壽險類)人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定、電話銷售業(yè)務管理單項選擇題每日一練(2019.01.19)