郵政業(yè)務營銷員章節(jié)練習(2020.05.19)

來源：考試資料網

1.判斷題郵政市場調查，必須根據市場調查的目的和調查對象的性質，選用不同的調查方

2 以下關于市場的描述正確的有（）。

3 下列關于郵政編碼說法正確的是（）。

4.填空題用戶違反禁寄限寄物品規(guī)定，造成危害人身安全或者污染損毀其他郵件、設備的，由（）承擔賠償責任

5.判斷題交接驗收的基本內容之一是驗視郵件準寄范圍。

6 下列選項中有關產品整體概念的意義表述錯誤的是（）。

7.填空題利用現(xiàn)有客戶的社會關系，通過客戶之間的相互引薦，尋找更多新客戶的方法叫做（）。

參考答案：現(xiàn)有客戶介紹法

8 4C理論中（）要素，是指企業(yè)應站在客戶的立場上研究客戶、研發(fā)產品、組織貨源、組織商品銷售，更注重對客戶提供優(yōu)質的服務。

9 退出Excel2003時，如果工作薄沒有保存，系統(tǒng)會給出提示“是否保存”，單擊（）按鈕會中止關閉操作，返回編輯狀態(tài)。

10.判斷題協(xié)議存款屬于郵政金融資產業(yè)