煙草營銷技能大賽章節(jié)練習(xí)(2020.04.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 一套完整的有形屬性將會(huì)建立起品牌的基本特征，這些特征的聚合性取決于各屬性要素的（）程度。

2 市場(chǎng)分析是根據(jù)已獲得的市場(chǎng)調(diào)查資料，運(yùn)用（），分析市場(chǎng)狀況及其變化，并且形成市場(chǎng)觀點(diǎn)的過程。

3 屬于公關(guān)推廣在品牌傳播中作用的是（）。

4 管理者的任務(wù)就是通過創(chuàng)造一種使人們能夠努力工作并且最充分地表現(xiàn)其能力的工作環(huán)境，來成功地運(yùn)用組織擁有的（）。

5 卷煙零售客戶的盈利水平可以分為預(yù)期和實(shí)際兩種，可分別按什么價(jià)格計(jì)算？（）

6 全方位營銷意味著營銷管理走向系統(tǒng)解決、資源共享和（）的演進(jìn)方向。

7 某市煙草公司今年銷售卷煙80000箱，與上年同期76000箱相比增長5.26%。這種銷售活動(dòng)分析方法是（）。

8 責(zé)任感包括員工樂于向卷煙零售客戶自愿提供服務(wù)的意愿，它包括（）。

9.判斷題根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，最高層次的需求是社交需求。

10 借助流程圖分析服務(wù)（）中各個(gè)方面的方法就叫做服務(wù)藍(lán)圖。