中級旅游經(jīng)濟章節(jié)練習(xí)(2019.10.09)
來源：考試資料網(wǎng)2.問答題請你論述飯店的業(yè)務(wù)特點。
參考答案：（1）飯店產(chǎn)品的無形性：
①飯店產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品，要獲得飯店產(chǎn)品的使用價值就必須完成交換過程和消費過程，賓客...
①飯店產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品，要獲得飯店產(chǎn)品的使用價值就必須完成交換過程和消費過程，賓客...
6.名詞解釋飯店市場營銷管理
參考答案：是對飯店市場營銷活動進(jìn)行管理的過程，即通過研究飯店市場供求變化，以滿足飯店顧客為中心，并生產(chǎn)適銷對路的飯店產(chǎn)品，獲得最大...
9.問答題試分析此次服務(wù)失敗的原因？
