消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法章節(jié)練習(xí)(2019.06.21)
來(lái)源：考試資料網(wǎng) 1 小王手里有一筆未到期的3年定期存款，2013年7月1日，中央銀行將3年期存款利率由3.33%上調(diào)至3.85%，活期存款利率0.36%不變，則轉(zhuǎn)存臨屆天數(shù)為（）天。
5.問(wèn)答題作為12315工作人員，應(yīng)作如何受理張某的投訴？
參考答案：作為12315受理人員在詳細(xì)詢問(wèn)事情經(jīng)過(guò)后，首先提醒消費(fèi)者注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)或請(qǐng)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，證明是壓力...
參考答案：資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和管理成本
