形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育章節(jié)練習(2019.05.08)

來源：考試資料網

1 一般女性對年齡和婚姻話題十分敏感。同樣，家庭關系、工資收入、財產狀況、個人履歷、身材胖瘦、服飾價格等私人生活方面的問題，最好也不要問。因為，（）是一種極為失禮的行為，同時也顯示提問者缺乏教養(yǎng)，在交談應切記。

2 傾聽能體現出一位專業(yè)技術人員對他人的尊重，它能創(chuàng)造一種對話者心理交融的談話氣氛。傾聽時要注意掌握的禮儀要領有（）。

3 專業(yè)技術人員在與他人交談時，語言應當準確，否則不利于彼此之間的溝通。作為專業(yè)技術人員，在這方面要注意的問題主要有（）。

4 在大力提倡和踐行社會主義核心價值觀的今天，各個行業(yè)的不同崗位都更加重視（），以展示組織的風采；都更加強調（）的規(guī)范作用，以提升整個組織的形象。

5 與人握手時，專業(yè)技術人員的神態(tài)應當（）。切勿顯得三心二意，敷衍了事，漫不經心，傲慢冷淡。

6 奉茶的時機，通常是在（），如果賓主已開始談工作，這時才端茶上來，免不了要打斷談話，這是不合禮儀的。

7 黨的十八大報告第一次將（）納入社會主義核心價值觀范疇，具有重要的理論與現實意義。誠信不僅是對個人道德涵養(yǎng)的基本要求，更是社會主義市場經濟健康發(fā)展的道德基石。

8 在現實生活中，（）是人間的特別“通行證”，也是人類和平共處、社會和諧發(fā)展的基礎。一個懷有真誠之心的人，不論走到哪里，都會受到他人的歡迎。

9 語言是人們溝通與交往的主要工具。語言是否文明，談吐是否禮貌，傾聽是否專注，都是專業(yè)技術人員禮儀中不可忽視的重要細節(jié)。（）是專業(yè)技術人員必須要做到的基本準要求。

10 所謂“誠”，即誠實，就是真實無欺，外在言行與內心思想一致。所謂“信”，即守信，就是信守諾言，講信譽，忠實履行自己應承擔的義務?！罢\”與“信”合起來，則有（）公平競爭、道德行為與道德品質相統(tǒng)一的豐富內容。