形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育章節(jié)練習(xí)(2019.05.01)

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1 不論客人還是主人，都不應(yīng)大口吞咽茶水，或喝得咕咚咕咚直響，應(yīng)當(dāng)慢慢地一小口一小口地仔細(xì)品嘗。如遇到漂浮在水面上的茶葉，切不可（）。

2 無(wú)論男女，在社交活動(dòng)中，特別要注意在與人握手時(shí)不應(yīng)（），這是因?yàn)椤笆高B心”，人們之所以在相見時(shí)握手，是讓雙手相握觸摸時(shí)傳達(dá)自己的內(nèi)心情感。

3 專業(yè)技術(shù)人員在工作中，最常見的稱呼方法種類及形式包括（）和姓名性稱呼。

4 傾聽能體現(xiàn)出一位專業(yè)技術(shù)人員對(duì)他人的尊重，它能創(chuàng)造一種對(duì)話者心理交融的談話氣氛。傾聽時(shí)要注意掌握的禮儀要領(lǐng)有（）。

5 專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)注重服飾的協(xié)調(diào)。服飾要與人的（）和所處的場(chǎng)合相吻合，與周圍的環(huán)境相和諧，只有這樣才能給人以美感。

6 人的精神風(fēng)貌主要通過(guò)自己的儀容儀表和言談舉止顯示出來(lái)。因此，專業(yè)技術(shù)人員形象塑造的重點(diǎn)內(nèi)容之一，就是注重（）和言談舉止。

7 專業(yè)技術(shù)人員無(wú)論是在辦公場(chǎng)所，還是在社交中，應(yīng)當(dāng)遵循如下著裝原則（）

8 語(yǔ)言是人們溝通與交往的主要工具。語(yǔ)言是否文明，談吐是否禮貌，傾聽是否專注，都是專業(yè)技術(shù)人員禮儀中不可忽視的重要細(xì)節(jié)。（）是專業(yè)技術(shù)人員必須要做到的基本準(zhǔn)要求。

9 優(yōu)美的站立姿勢(shì)，關(guān)鍵在于脊背的挺直。（）是專業(yè)技術(shù)人員站姿的最基本要領(lǐng)。

10 保持良好的工作氛圍是指專業(yè)技術(shù)人員要養(yǎng)成整潔有序、文明禮貌、尊重他人的個(gè)人行為，培養(yǎng)自覺(jué)執(zhí)行單位規(guī)定和規(guī)則的良好習(xí)慣。主要包括（）和遵守辦公禮儀等。