通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試移動通信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題如何通過wap方式邀請微博好友？

參考答案：客戶點擊“邀請”頁面→“輸入好友的移動手機(jī)號碼”，向自己的好友...

2.問答題在WLAN認(rèn)證頁面上輸入手機(jī)號碼和密碼后提示“認(rèn)證被拒絕”，應(yīng)如何處理？

參考答案：如近期沒有停復(fù)機(jī)記錄，請確認(rèn)客戶帳號密碼是否有其他客戶知曉，是否別人在用，如號碼未被認(rèn)識的人使用，建議重置WLAN密碼，...

3.問答題如何開通智能回復(fù)業(yè)務(wù)？

客戶可通過10086人工、營業(yè)廳、吉林移動網(wǎng)站開通、取消智能回復(fù)業(yè)務(wù)。

4.判斷題信息導(dǎo)航指路服務(wù)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外，也需向后向客戶收取使用費。

5.問答題過期帳單能否使用手機(jī)支付生活繳費業(yè)務(wù)進(jìn)行繳費？產(chǎn)生的滯納金怎么辦？

參考答案：中國移動手機(jī)支付支持過期帳單繳費，產(chǎn)生的滯納金連同帳單費用一同繳納。但各公共事業(yè)單位本身的制度不同，您可能無法成功繳費。...

6.判斷題沃家庭B套餐內(nèi)固話、2G用戶撥打1、9字頭及400等收費接入碼的通話時長，計入套餐時長；信息費另外計收。

7.問答題短信過濾中的優(yōu)先處理級別是怎樣的？

關(guān)鍵字過濾具有最高的優(yōu)先級；其次是指定時段過濾優(yōu)先級；最后是黑、白名單的優(yōu)先級（黑、白名單只能選其一）。

8.問答題開通WLAN自動認(rèn)證業(yè)務(wù)何時生效？

開通立即生效。

9.問答題什么是移動虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)（移動VPN）？

參考答案：基于移動業(yè)務(wù)大眾市場特定用戶群體組建的一個邏輯專用網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)用戶按提供附加的專用編號計劃（VPN短號）、基于VPN短號的網(wǎng)...

10.問答題當(dāng)月退訂動漫3元包或某個套餐包，但是額度沒有使用完，是否還可以繼續(xù)觀看？

參考答案：您好，可以的，當(dāng)月退訂套餐包，有效性到當(dāng)月底。