用電營銷考試用電營銷客戶服務管理章節(jié)練習(2019.03.28)
來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：（1）坐收：供電公司設立的營業(yè)廳和收費點（站）365天營業(yè)。
（2）儲蓄代扣：客戶可通過通存通兌儲蓄方式，就近... 參考答案：（1）居民客戶交費截止日期為抄表當月月末最后一天，超過截止日期仍未繳納電費即為逾期交費。逾期后將承擔電費違約金、停止供電... 參考答案：
以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務。
參考答案：申報資料：產(chǎn)權證或（買賣契約、土地證、公房租賃證等其他相碰證明）、產(chǎn)權人身份證或（戶口本、軍官證等其它相關證明）、原合同... 參考答案：凡以電為原動力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的一切工業(yè)生產(chǎn)，受電變壓器容量在315千伏安及以上者。
