用電營銷考試用電營銷業(yè)務變更管理章節(jié)練習(2019.02.07)

來源：考試資料網

1.填空題公用線路供電的高壓電力客戶，與受電電壓同級的（）是該電力客戶的供電點。

2 暫換變壓器的使用時間，10KV及以下不超過A.，35KV及以上不得超過（）。

3 以下選項中，屬于國家批準供電企業(yè)向電力客戶收取得代收費用有（）。

4 某電力客戶2001年12月欠供電企業(yè)電費2萬元，于2002年3月結清欠費，向客戶收取電費違約金時，每日應按（）標準計算。

5.問答題對客戶合同到期終止用電的，供電企業(yè)應按哪些規(guī)定辦理？

參考答案：對客戶合同期滿終止用電的，供電企業(yè)應按以下規(guī)定辦理：
（1）銷戶必須停止全部用電容量的使用。
（2）...

6.填空題業(yè)務受理員受理客戶的過戶申請后，應核實客戶欠費情況，如客戶欠費未結清，將核實情況填入（）向客戶反饋先結清欠費，再辦理意見，同時通知抄表員催收電費。

參考答案：《變更用電業(yè)務需求表》

7.填空題電力客戶需要變更用電時，應首先填寫（）。

參考答案：《變更用電業(yè)務需求表》

8.填空題電力客戶申請分戶時，原客戶的用電容量由（）自行協(xié)商分割，分戶引起的工程費用由（）承擔。

參考答案：分戶者；分戶者

9.問答題如何確定臨時用電的電價分類？

基建臨時用電不論容量大小，照明或動力均執(zhí)行非工業(yè)電價；其他臨時用電按其電價分類執(zhí)行。

10.填空題對兩部制電價的客戶須從工作單記錄的暫換之日起，按（）計收基本電費。

參考答案：替換后的變壓器容量

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