形象塑造與禮儀修養(yǎng)繼續(xù)教育章節(jié)練習(2018.10.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 禮儀是對禮節(jié)、禮貌的統(tǒng)稱。首先，禮儀是一種（），是指人們在交往過程中雙方在言語舉止上表現(xiàn)出來的謙虛和恭敬的禮貌行為。其次，禮儀又是一種（）活動。禮節(jié)實際上是一種約定俗成的慣用形式，是一種行為習慣。（）往往通過禮節(jié)活動表現(xiàn)出來。

2 專業(yè)技術(shù)人員的儀容儀表要符合（）和端莊這幾項要求。

3 處理好同事關(guān)系，專業(yè)技術(shù)人員在禮儀方面應注意的主要要求是（）發(fā)生誤會主動道歉說明和保持適當距離。

4 去他人辦公室去拜訪他人要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準時赴約，要先敲門經(jīng)許可后方可入內(nèi)。（）是有求于人或打斷他人工作時必不可少的話。

5 語言是人們溝通與交往的主要工具。語言是否文明，談吐是否禮貌，傾聽是否專注，都是專業(yè)技術(shù)人員禮儀中不可忽視的重要細節(jié)。（）是專業(yè)技術(shù)人員必須要做到的基本準要求。

6 專業(yè)技術(shù)人員對于自己的辦公場所環(huán)境應注意維護和整理，其基本要求是整潔、（）和實用。

7 黨的十八大報告第一次將（）納入社會主義核心價值觀范疇，具有重要的理論與現(xiàn)實意義。誠信不僅是對個人道德涵養(yǎng)的基本要求，更是社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的道德基石。

8 專業(yè)技術(shù)人員無論是在辦公場所，還是在社交中，應當遵循如下著裝原則（）

9 一個人的形象包括（）和（）兩個方面。外在形象即是個人的儀表風度、言談舉止、服飾穿戴等的展示，是個人增強其識別性的重要方面。內(nèi)在形象是一個人的內(nèi)在素質(zhì)的反映。有什么樣的素質(zhì)修養(yǎng)，就有什么樣的形象表現(xiàn)。

10 與人握手時，專業(yè)技術(shù)人員的神態(tài)應當（）。切勿顯得三心二意，敷衍了事，漫不經(jīng)心，傲慢冷淡。