管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括() ①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán); ②可以控制公司部分資源; ③可以指揮他人活動; ④享有特殊的待遇。
保險講師的言談舉止對受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險講師的職業(yè)道德的認(rèn)識正確的有() ①保險講師應(yīng)該為人師表; ②保險講師應(yīng)該團結(jié)協(xié)作; ③保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能; ④保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護功能。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括() ①恭敬的態(tài)度; ②整潔的儀表; ③非常專業(yè)的言辭; ④得體的舉止。
保險企業(yè)的社會責(zé)任由經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成。保險企業(yè)履行的經(jīng)濟責(zé)任包括() ①賺取利潤; ②依法經(jīng)營; ③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會需要的保險產(chǎn)品與服務(wù); ④以消費者愿意支付的價格銷售保險產(chǎn)品。
最大誠信原則是民商法誠實信用原則在保險法中的具體運用和發(fā)展。最大誠信原則運用的主體是() ①保險公司; ②保險經(jīng)紀(jì)人; ③保險代理人; ④投保人。
保險企業(yè)償付能力監(jiān)管是當(dāng)今保險監(jiān)管的重點,對保險企業(yè)償付能力進行監(jiān)管就是要監(jiān)控() ①保險公司財務(wù)狀況; ②保險公司投資情況; ③壽險公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況; ④產(chǎn)險公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況。
職業(yè)道德在表達上往往采取的形式是() ①制度; ②章程; ③須知; ④誓詞。
西方企業(yè)倫理思想對各國保險管理人員職業(yè)道德有巨大影響。西方企業(yè)倫理思想的具體內(nèi)容包括() ①人本思想; ②冒險精神; ③道德關(guān)心; ④勤奮工作。