郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員(章節(jié)練習(xí))郵政儲(chǔ)匯概述章節(jié)練習(xí)(2018.03.04)

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1.問(wèn)答題(三級(jí))國(guó)際郵件分哪幾種，其中函件按內(nèi)件性質(zhì)是怎樣劃分的？

參考答案：國(guó)際郵件分為函件、包件和特快專(zhuān)遞郵件三類(lèi)，（1分）其中函件按內(nèi)件性質(zhì)分為：信函、明信片、航空郵簡(jiǎn)、印刷品、盲人讀物和小包...

2.填空題(四級(jí))按報(bào)紙刊期劃分報(bào)紙可分為：日?qǐng)?bào)、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、半月報(bào)、_____。

3 國(guó)內(nèi)郵件按郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為（）。

4.填空題(四級(jí))“____”是郵政通信的服務(wù)方針。

參考答案：迅速、準(zhǔn)確、安全、方便

5.判斷題(四級(jí))郵件、匯款、儲(chǔ)蓄存款在檢查、扣留、凍結(jié)期間造成丟失、損毀的，由郵政企業(yè)負(fù)責(zé)賠償。

6.填空題(三級(jí))中國(guó)郵政代理代辦的代售卡業(yè)務(wù)有代售各類(lèi)業(yè)務(wù)IP、神州行、如意通等多種_____。

7.填空題(四級(jí))郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量、_____，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

參考答案：拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)

8 (四級(jí))郵政職業(yè)道德的要求有（）。

9 (四級(jí))員工莊重的儀表，得體的服飾，體現(xiàn)郵政企業(yè)工作人員正直可靠的形象，能使用戶(hù)增加對(duì)企業(yè)的（）或信任感。

10 (三級(jí))國(guó)際郵件資費(fèi)按寄達(dá)國(guó)家和地區(qū)分為（）、港澳臺(tái)函件資費(fèi)、國(guó)際函件資費(fèi)。