值站值班員值站值班員（中級(jí)）章節(jié)練習(xí)(2018.03.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題客運(yùn)值班員配票給售票員前須檢查紙票票面是否完整，有（）、（）和（）現(xiàn)象，若有以上現(xiàn)象，車站不得使用該本紙票，加封后報(bào)告票務(wù)中心回收。

參考答案：空白；跳號(hào)；重號(hào)

2 以下哪一項(xiàng)是AFC系統(tǒng)票處理中的功能（）。

3.填空題SC車站視圖界面中的客流信息窗口，顯示每天的總進(jìn)出人數(shù)和最近（）分鐘的進(jìn)出人數(shù)。

4.填空題運(yùn)營分公司客運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)站務(wù)中心AFC設(shè)備操作卡進(jìn)行最終（）、（）。

參考答案：審核；報(bào)批

5.判斷題預(yù)制單程票為節(jié)假日期間有效。（）

6.填空題接班客運(yùn)值班員應(yīng)檢查每一包車票封裝盒的封口是否完好，若有破封的情況或數(shù)量與實(shí)際清點(diǎn)有誤時(shí)應(yīng)即報(bào)站長或值班站長，該包車票（），等站長或（）核查清楚后方可使用。

參考答案：嚴(yán)禁使用；值班站長

7.填空題非有值車票票種包括（）、充值發(fā)票、（）、充值收據(jù)、學(xué)生卡附卡由票務(wù)中心配送至各線路指定區(qū)域站。

參考答案：定額發(fā)票；普通單程票

8.判斷題高峰時(shí)間段老年乘客如需乘坐地鐵，需到車站自動(dòng)售票機(jī)上購買單程票或使用公交IC卡乘車。（）

9.填空題“到達(dá)時(shí)間”以工班維修人員維修該故障（）的時(shí)間來填記；維修同時(shí)有另一故障報(bào)修，該項(xiàng)（）為0，即（）等同于該故障的（）。

參考答案：首次到達(dá)車站；“反應(yīng)時(shí)間”；“到達(dá)時(shí)間”；“報(bào)修時(shí)間”

10.問答題客值在交接現(xiàn)金過程中，發(fā)現(xiàn)錢款差異，應(yīng)如何處理？

參考答案：客值在交接時(shí)若發(fā)現(xiàn)數(shù)目有誤，應(yīng)即報(bào)站長或當(dāng)班值班站長到點(diǎn)鈔室確認(rèn)，同時(shí)按實(shí)際數(shù)量進(jìn)行簽收。
站長或值班站長應(yīng)及...