中國保險監(jiān)督管理委員會與中國保險行業(yè)協(xié)會特別重視從業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè),是因為從業(yè)人員職業(yè)道德的優(yōu)劣將會影響()①保險業(yè)的發(fā)展;②保險業(yè)的信譽;③全社會道德水準的提高;④從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系。
人壽保險公司及其代理機構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在從事下列人身保險業(yè)務(wù)活動中,被保監(jiān)會列入保險欺騙行為的有() ①以實際贈送保險產(chǎn)品的方式進行本公司保險產(chǎn)品宣傳; ②以保險產(chǎn)品即將停售為由進行本公司產(chǎn)品宣傳,但實際并未停售; ③進行保險產(chǎn)品宣傳時虛夸本保險公司經(jīng)營狀況; ④以證券投資基金份額的名義銷售保險產(chǎn)品。
保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括() ①保險公司在境外設(shè)立子公司; ②保險代理機構(gòu)分支公司停業(yè); ③保險公司破產(chǎn); ④保險經(jīng)紀機構(gòu)合并。
對于償付能力不足的保險公司,保監(jiān)會增強其償付能力的措施包括() ①責(zé)令辦理再保險; ②限制業(yè)務(wù)范圍; ③限制向客戶分紅; ④限制商業(yè)性廣告。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括() ①恭敬的態(tài)度; ②整潔的儀表; ③非常專業(yè)的言辭; ④得體的舉止。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括() ①誠信是保險業(yè)的生命線; ②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力; ③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求; ④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括() ①合同雙方當事人不存惡意; ②對于超額保險按照保險金額賠償; ③投保人在履約過程中當標的危險增加應(yīng)及時通知保險人; ④保險公司應(yīng)該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容() ①對國家誠信; ②對社會誠信; ③對公司誠信; ④對自我誠信。
保險經(jīng)紀人的基本行為規(guī)范是() ①忠于保險人; ②誠實守信; ③竭誠服務(wù); ④保守秘密。