A.強制性規(guī)范 B.秩序性規(guī)范 C.角色規(guī)范 D.文化規(guī)范 E.國家規(guī)范
A.說明需要轉(zhuǎn)介的情況 B.準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要 C.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法 D.簽訂書面協(xié)議 E.了解服務(wù)對象擁有的資源
A.小組特征 B.機構(gòu)宗旨 C.組員 D.所需資源 E.評估方法